Xdrive pneuservis

Moja prvá návšteva v tomto servise a prvá v živote v neautorizovanom...čo sa týla práce môžem byť spokojný, môžete sledovať pána pri práci a niečo sa dozvedieť o svojom aute. Na druhej strane musím dať za pravdu niektorým recenziam, že s pánom sa tažšie komunikuje(zvlášťný sarkastický humor) a nie každému tento štýl komunikácie vyhovuje...toto nie je vec ktorá by ma odradila od ďalšej návštevy preto dávam 5 hviezd... 🙂

Už niekoľko rokov chodím prezúvať všetky naše rodinné autá do tohto pneu servisu. Ponúkajú aj uskladnenie pneumatík. Ale najviac oceňujem to, že neprezúva gumy nejaký brigádník, ale človek ktorý sa tomuto venuje celý život.

Správanie pracovníka bolo totálne arogantné, uštipačné a to bez akéhokoľvek dôvodu. Vrchol neprofesionality. Nikdy viac. Napriek upozorneniu, aby sa správal normálne (vyhýbal som sa stupňovanie konfliktu) a v medziach slušnosti pokračoval v slovných útokoch a uštipačných poznámkach. Počas čakania kým (po termíne 10 min)ukončil predchádzajúceho zákazníka vôbec nebolo jasné či výmenu pneumatík vôbec uskutoční. Nakoniec svoju prácu odviedol tu nemám výhradu, ale nemôžem pridať ani jednu hviezdičku, lebo sa ani v náznakoch neospravedlnil a naozaj na základe toho správania si žiaľ nemôžem byť istý či prácu odviedol 100percentne. Geometriu som ako tak odsledoval svietili tam nuly. Zvažujem i tak či si to pôjdem dať skontrolovať. Ak má majiteľ xdrive (a nie je to tá istá osoba) chuť môže má kontaktovať nech si spáruje dnešný kupón za 26,9eur.

Bol som na výmenu oleja a pán skontroloval úplne všetko, poradil a pomohol, odporúčam.... Po odporúčaní som došiel na výmenu bŕzd... V priebehu pár dní (popri inej robote) vymenené, odskúšané. Prístup k zákazníkovi na vysokej úrovni. Určite prídem zas. ODPORÚČAM

Profesionálny a ľudský prístup, auto sme doniesli na výmenu oleja, no pri obhliadke sa objavilo pár ďalších závažných vád tak sme tam auto nechali opraviť kompletne. Veľmi oceňujem prístup pána technika, všetko ukázal, vysvetlil (som totálny auto laik), poslal férovú cenovú ponuku a robotu odviedol naozaj kvalitne. S prístupom nebol vôbec problém ak použijete Google Maps alebo Waze. Servis je neskutočne čistý. Určite sa vrátime, ďakujeme.

Veľká spokojnosť, poctivá a kvalitná robota, pružné reakcie, kvalitné materiály, prehľad v odbore a takisto veľké plus, že pán majster prozákaznicky a trpezlivo hľadá sposôby ako veci vyriešiť. Chodím sem na potrebný servis už 3 roky a s jedným a tým istým autom a zatiaľ som sa nesklamal, moje auto je toho plne jazdným dôkazom.

Nezvyknem pisat zle recenzie, ale pristup servisu ma nahneval. Elektronicky potvrdia termin rezervacie, v potvrdeni je aj meno zamestnanca co to potvrdzuje, tak to beriem ako samozrejmost. Skrz to odidem skor z prace, pridem tam a vratnik povie ze su cely tyzden na dovolenke. To je problem obvolat nahlasenych zakaznikov? Mozno ako servis su fajn, ale pristup v tomto pripade bol zly a nemozem ich odporucit.