Roadside-assistance

Pri odtahu auta račili auto vymknúť s klučami v zapalovaní, samozrejme nemali ani výbavu na otvorenie auta, tým pádom ho nevedeli ani naložit kedže bolo zabrzdene. Samozrejme, že sa muselo ist po druhé kľúče, potom ma račili nechat čakat na druheho vodiča asi pol hodinu u nich na debe v naštartovanej odtahovke. S tým, že celú tu dobu moje auto prekažalo na dialnici. A ked som ich račila kontaktovať, tak boli ešte aj nepríjemný, že ja som si to auto vymkla aj ked to urobili oni sami. Čiže z odtahu, ktorý mohol zabrat pol hodinku bol odtah pomaly dvojhodinový so zbytočným stresom pre zakaznika.

Za mňa fajn, odťah bol drahší(ale veď treba z niečoho žiť), opravili mi auto, síce dali zlú manžetu no ja som si to dal potom opraviť v inom servise a aj mi preplatili opravu, a mladý chalan ktorý mi odtahoval auto bol veľmi milý, a snažil sa pomôcť aj keď nemusel a mohol si uľahčiť odťah druhým autom čo by bolo pre mňa drahšie no snažil sa a pomohol, mi za čo mu ďakujem...

vymenena cievka a sviecka na poslednu chvilu pred STK, super pristup

edit: nemusite klamat, doklad mame naskrabany na papieri pokojne ho sem pridám, a keď klamete už pamätáte si vôbec o akom aute hovoríme? alebo ste rýchlo napisali recenziu? tri týždne u vás auto bolo a len ste ho viac pokazili! neodporúčam, museli sme sa doprosovať a stále volať, naťahovali opravu auta 2 týždne, vzali sme ho neopravne a menili veci ktoré nebolo potrebné lebo chceli z nás vyžmýkať peniaze, vzali peniaze bez bločku, do vrecka 170€!!!otras!

Pred pár dňami som cestovala domov z práce a potrebovala som pri najbližšej benzínovej pumpe zastaviť a dotankovať. No bohužiaľ som to neodhadla a ostala stáť pri ceste neďaleko. Pán z Roadside práve prechádzal okolo a keď videl, že stojím na blikačkách, zastavil a pomohol mi nezištne. Odviezol ma pre palivo a pomohol rozbehnúť auto. Veľmi pekne ďakujem. Verím, že keď nezištne vedia takto pomôcť určite poskytujú skvelý servis. Ešte raz ďakujem 🙂

Obrátil som sa na tento servis po tom, čo mi v predošlom servise oznámili že žhaviče nejdú von a keď sa zlomia, bude to 150€ za jeden! Následne som prišiel sem, a hneď na začiatku ma prekvapila zdvorilosť, slušnosť a priateľskosť chalana ktorý auto prevzal, bolo vidno že vie o čom hovorí a že sa vyzná. Prvý krát som mal dobrý pocit zo servisu a po odchode som vedel že auto je na dobrom mieste. Neskoro poobede som mal telefonát že auto je hotové a žhaviče s riadiacou jednotkou sú vymenené. Všetko prebehlo absolútne bez problémov, bol nadšený aj kamarát Nemec ktorý bol tiež milo prekvapený. Jediné čo by som mohol spomenúť je cena za službu bola podľa môjho názoru trosku drahá ale to je v poriadku a je to pochopiteľné nakoľko som dostal termín nasledujúci deň, v rovnaký deň to bolo výmenene a diely som si zabezpecil sám. No a za kvalitu sa platí. Takže spokojnosť a ďakujem. Využijem aj na budúce. PS. BMW E90

Veľmi ústretový prístup a vysoká profesionalita.